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SOPORTE AURA

Soporte

Canales oficiales para solicitar ayuda, reportar problemas y acompañar tu experiencia con AURA GX Agent.

¿Necesitás ayuda?

Podés contactar al equipo de AURA IA Core para consultas relacionadas con instalación, uso, errores o funcionamiento de AURA GX Agent.

Antes de comunicarte

Para ayudarnos a responder más rápido, incluí cuando sea posible:

  • Versión de AURA GX Agent.
  • Versión de GeneXus.
  • Generador utilizado.
  • Sistema operativo.
  • Descripción del problema.
  • Pasos para reproducirlo.
  • Captura o mensaje de error.
  • Resultado esperado.

Feedback de la Beta

Si estás utilizando una versión Beta, también podés enviar tus observaciones mediante el formulario de Feedback disponible en el sitio.

Canales oficiales

Email: info@auraiacore.com

WhatsApp: +595 971 566489

Ubicación: Asunción, Paraguay.

Tiempos de respuesta

Durante la etapa Beta, las solicitudes se priorizan según impacto, severidad y disponibilidad.

Los futuros planes comerciales podrán incorporar diferentes niveles de soporte.